🔄 Retourbeleid

🔁 MINIMINI Retourbeleid – Zacht geregeld, zonder gedoe

Bij MINIMINI draait alles om blijheid voor jou én je kleintje. Maar soms past iets gewoon niet zoals je had gehoopt. Geen zorgen, bij ons kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren 💌

Je retour is geldig als het item ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is. Het moet terug in de originele verpakking, compleet met labels en accessoires, precies zoals je het van ons hebt ontvangen 📦 Producten met een hygiënisch karakter, zoals rompers of leggings, mogen alleen retour als ze nog helemaal ongeopend zijn.

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, verwerken we alles binnen 7 werkdagen. Je ontvangt dan het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode, exclusief de verzendkosten 💶

Let op: retourneren is bij MINIMINI niet gratis. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Wij bieden geen retourlabels aan. Is er iets stuk of heb je per ongeluk een defect artikel ontvangen? Geen zorgen, in dat geval sturen we je natuurlijk kosteloos een nieuw item toe 🧸

Hoe werkt retourneren? 🤍

Stuur een mailtje naar klantenservice@minimini.nl met je bestelnummer, naam, afleveradres en een korte uitleg. Is er schade? Voeg dan even een foto toe. We sturen je daarna het juiste retouradres.

Stuur het pakketje nooit terug naar het adres op het verzendlabel, dat is niet ons retourpunt. Gebruik altijd een verzendmethode met track & trace, zodat je pakketje veilig bij ons aankomt ✉️📍

We controleren elk retouritem zorgvuldig. Als we zien dat een product gebruikt is of beschadigd buiten onze verantwoordelijkheid, kunnen we het helaas niet accepteren.

MINIMINI staat voor zorg, zachtheid en service. Twijfel je ergens over of heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je met alle liefde verder 🌿